2021年1月29日中午，在护士长的组织下，召开了2021年度消化内科第一次全体护士会议。

本次会议主要安排了三项内容。首先，消化内科杨霞护士对2020年9-11月在四川华西医医院进修情况进行汇报。杨霞护士从华西医院的业务开展情况、科室工作亮点、进修学习内容及进修感悟等几个方面进行讲解，尤其是对其护理工作专科特色突出、岗位分工明确、科室布局合理、健康宣教及防疫工作的到位等进行了重点介绍。

图文并茂的PPT将自己在华西医院三个月所学到的内容进行展示，并表示要将所学知识、理念运用到自己的工作岗位中，并希望在工作中影响和带动其他同事，积极发扬不断学习的精神，提升护理质量和服务水平。

会议第二部分，谢晓华护士长对消化内科2020年工作完成情况进行全面总结，并从护理质量、优质护理服务、学科建设、护理教学等四个方面对2021年重点工作进行了安排部署。她指出：第一，保证护理质量，提升护理服务品质，制定2021年年度一级质控计划表，责任到人，每月质控，每月分析汇总，利用晨交班或微信对当月整改问题进行头脑风暴，制定整改措施；第二，进一步推进优质护理工作的标准化和规范化；第三，学科建设，加快消化内科专科护理发展，从不同的亚专业方向分别开展护理服务，新增单病种延续性护理服务，另外派骨干护士到外院进修学习，鼓励科室护士报名专科护士；第四，2021年组织护士通过授课比赛、技能比赛等新式多样的比赛活动，提高护士业务水平，提升护患沟通能力，增强护理团队的凝聚力。

护士长的汇报内容以数据为支撑，以事实为依据，在总结2020年的工作成绩与不总之处，也对2021年的护理工作提出了更高的要求。

会议最后一项，由消化内科第一责任组进行患者发生低血糖跌倒不良事件的应急演练。

此次护理不良事件模拟演练，由责任组长杨晓霞主持汇报，韩佳慧、盛新荣、梁媛等三名护士进行了生动形象的表演。在场的护理人员进行积极热烈的讨论，派代表发言，找出存在的问题并加以分析，为怎么避免发生此类事件的发生发表了自己的看法。通过此次情景模拟，一方面护士易于接受，另一方面提高了护理人员对不良事件的防范意识，使护理人员对不良事件发生环节有深刻的印象，通过情景模拟，不断汲取经验教训，做到持续改进，以进一步保障患者安全，切实落实优质护理服务。

会议的最后，护士长在总结讲话中对全年的护理工作给予了充分肯定，同时对消化内科全体护士在各项工作中的辛勤付出表示感谢。2021年是充满机遇与挑战的一年，消化内科护理人员定将齐心协力，以更加坚定的信念、更加饱满的热情，不断夯实基础护理建设，持续改进护理服务质量，改善患者就医体验，为患者提供更加专业、优质、高效、便捷的护理服务！